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Alle Luxila-Produkte werden mit viel Liebe handgefertigt und sorgfältig verpackt, bevor sie auf die Reise zu dir gehen.

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Personalisierte Produkte:
Diese benötigen in der Regel etwas mehr Bearbeitungszeit, da sie individuell für dich angefertigt werden.

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Sobald dein Paket versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail.

Du kannst nicht personalisierte Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung an uns zurücksenden.

Personalisierte Produkte (z. B. Bandanas mit Buchstaben oder individuellen Elementen) sind vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen.

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Der Käufer trägt die Kosten der Rücksendung.

Bitte kontaktiere uns vorab per E-Mail, um die Rücksendeadresse zu erhalten:

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Rückerstattungen erfolgen, sobald die Ware geprüft und im Originalzustand wieder bei uns eingetroffen ist.